Toegang aanvragen

Vragen

Vragen die mensen als eerste stellen.

Filter de lijst, of vraag het op de zoekpagina.

De basis

Wat is Wundaly?

Je kleine studio online: je winkel, je boekingen, je facturen en je AI-helpers in één warme werkomgeving. De helpers die je al gebruikt werken erin en delen één geheugen, en alles wat eruit gaat, wacht op jouw ja.

Voor wie is het?

Mensen die maken en verkopen: soloondernemers, creatievelingen, gezinsbedrijfjes naast een baan, zzp'ers, bijlesgevers, bakkers, bloemisten, fotografen, auteurs. Zie Is het iets voor mij?.

Hoe kom ik erin?

Vraag een plek aan met je e-mailadres. Je komt op de wachtlijst en wij nodigen mensen stap voor stap uit. Er is geen gratis abonnement.

Wie maakt het, en waar zijn mijn gegevens?

AVS Media, in Nijmegen in Nederland. Waar gegevens worden opgeslagen en welke verwerkers worden gebruikt, moet nog worden bevestigd, dus noemen we het niet. De open punten staan bij Veilig en geborgen.

Kan ik het zien werken voordat ik een plek aanvraag?

Er zijn korte animaties bij Zie het gebouwd, met verzonnen voorbeelden, en een beschrijving van elk hoekje onder wat het doet.

Wie is Wunda?

Een kleine koraalrode draak met een gouden vonk: een tekening die staat voor je geheugen. Ze is een tekening, ze praat niet en er zit niemand achter. Maak kennis met Wunda.

Is Wundaly een eigen product naast de andere van AVS Media?

Het is dezelfde onderliggende werkomgeving met dezelfde hulpmiddelen, apps en abonnementen, onder meer dan één naam en stem aangeboden. Wundaly is de warme variant, voor mensen die maken en verkopen.

Je AI

Zit er een AI bij?

Breng je eigen AI mee: de helpers die je al gebruikt (Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of elke assistent met MCP-ondersteuning) en blijf ervoor betalen waar je dat al doet.

Welke assistenten werken ermee?

Claude, ChatGPT, Gemini, Grok en elke assistent met MCP-ondersteuning. Zie je AI koppelen.

Wat is MCP?

Model Context Protocol, de open standaard waarmee AI-assistenten verbinding maken met andere software. Je voegt één keer een connector toe en je helper kan dan in je werkomgeving werken.

Kunnen meerdere helpers tegelijk werken?

Ja. Elk verschijnt als een eigen helper met naam, rol en rechten, en allemaal lezen en schrijven ze in hetzelfde geheugen.

Wat gebeurt er met mijn notities als ik van helper wissel?

Er gaat niets verloren. Het geheugen staat in je werkomgeving, niet in de helper. Koppel de nieuwe en begin met: Lees het project en zeg me waar we staan.

Betaal ik via Wundaly voor AI?

Nee. Hier wordt niets voor AI geteld. Je betaalt de aanbieder van je assistent zoals je al deed.

Ziet de aanbieder van mijn helper wat ik vraag?

Wat je aan je assistent vraagt, kan naar de aanbieder worden gestuurd, onder de voorwaarden van die aanbieder. Controleer ze voor wat je wilt delen.

Jouw ja

Stuurt het zelf e-mails naar mijn klanten?

Nee. E-mails aan klanten en andere stappen met gevolgen wachten bij de goedkeuringen tot een persoon beslist.

Wie kan ja zeggen?

Alleen een persoon. Een helper kan om goedkeuring vragen, maar niet zelf beslissen.

Kan ik zien wat mijn helper heeft gedaan?

Ja. Het controlelogboek legt vast wat er is gedaan, wanneer en wie het heeft goedgekeurd. Je kunt het filteren en als CSV exporteren.

Kan ik beperken wat een helper mag aanraken?

Ja. Elke helper heeft een naam, een rol en alleen de rechten die jij geeft, per app.

Is het juridisch, fiscaal of financieel advies?

Nee. Sjablonen, controles en concepten zijn hulpmiddelen. Jij controleert en beslist.

De hoekjes

Kan ik echt verkopen?

Een nieuwe winkel is een testwinkel met een schijnbetaling. Alleen een persoon zet hem live, na een gereedheidscontrole. Welke betaalaanbieders zijn gekoppeld en of live betalingen kunnen, moet nog worden bevestigd. Zie je winkel.

Welke btw-tarieven kent de catalogus?

NL 21, 9 en 0 procent en DE 19, 7 en 0 procent, als belastingklassen. Jij kiest de klasse en doet zelf je btw-aangifte.

Houdt het mijn voorraad bij?

Ja: artikelen met voorraad, gereserveerd en beschikbaar, locaties, leveranciers, inkooporders en tellingen. Of voorraad bij elk abonnement hoort, moet nog worden bevestigd.

Wie kan een bestelling terugbetalen?

Alleen een eigenaar of beheerder. Elke plek kan bestellingen lezen en een lidplek kan ze verder helpen.

Kunnen mensen zelf boeken?

Ja. Een boekingstype heeft een openbare pagina waar mensen een vrij moment kiezen, binnen de beschikbaarheid en voorbereidingstijd die jij instelt. Zie boekingen en kaarten.

Stuurt het herinneringen automatisch?

Nog te bevestigen. We beschrijven automatische herinneringen niet als beschikbaar. Het verplaatsen of annuleren van een boeking informeert de gast per e-mail, na jouw ja.

Hoe werken tienrittenkaarten?

Een boeking gebruikt één tegoed en een annulering geeft het terug. Een elfde boeking op een tienrittenkaart wordt geweigerd, net als een verlopen kaart. Of kaarten in jouw abonnement zitten, moet nog worden bevestigd.

Kan ik cadeaubonnen verkopen?

Ja. De code wordt één keer getoond en alleen een hash en de laatste vier tekens worden bewaard. Btw op bonnen is een belastingvraag: vraag het je adviseur.

Kan ik een spaarkaart voeren?

Ja: één programma per bedrijf, stempels of punten. Een stempel telt één keer en de beloning wordt één keer aangeboden.

Voor welke landen dekken de facturen?

Duitsland en Nederland: pdf's met de wettelijke vermeldingen voor beide. Andere landen zijn niet gedekt.

Kan het bijhouden wat ik uitgeef?

Ja. Je helper kan een uitgave aanmaken of er een opstellen uit een bonnetje, met totalen en voorbelasting per periode. Het helpt je het overzicht te houden; het is geen belastingadvies.

Kan het mijn website bouwen?

Ja, met Wundaly Sites. Je krijgt eerst een voorbeeld en publiceert wanneer jij het zegt. Zie je website.

Kan het beeld, video en geluid maken?

In vroege toegang, met Premium en Max, en de standaardmaker is een voorproefje dat in je browser wordt gemaakt. Of echte modellen voor jouw studio zijn ingesteld, moet nog worden bevestigd.

Kan mijn helper een video voor me renderen?

Nee. Hij vult een sjabloon in en jij kijkt hoe het afspeelt en drukt in je browser op renderen.

Jouw gegevens

Kan ik mijn gegevens meenemen?

Ja. Geheugen, projecten en bestanden kunnen worden geëxporteerd en het controlelogboek exporteert als CSV.

Mag ik gevoelige persoonsgegevens erin bewaren?

Nog niet toegezegd. De dataregio, de verwerkers en elk gebruik voor bijzondere categorieën gegevens moeten nog worden bevestigd. Bewaar alleen wat je nodig hebt en gebruik voorbeeldgegevens voor de rest. Zie Veilig en geborgen.

Hoe lang wordt het controlelogboek bewaard?

Jij kiest het, van 30 tot 3.650 dagen. Eigenaren en beheerders stellen het in.

Hebben jullie certificeringen?

Er worden er geen beweerd. We bezitten of suggereren er geen.

Prijzen

Is er een gratis abonnement?

Nee. Abonnementen kosten €19, €39 en €79 per plek per maand.

Wat is een plek?

Eén persoon in de werkomgeving. Abonnementen worden per plek berekend en teams beginnen bij twee plekken. Enterprise op aanvraag.

Zijn de prijzen inclusief btw?

De btw is voor consumenten inbegrepen. Bedrijven zien de nettoprijs plus btw.

Betaal ik nog een keer voor de apps?

Nee. Een Wundaly-abonnement bevat het bijpassende abonnement van elke app. Elke app is ook los te koop, voor €19, €39 of €79 per plek per maand.

Een andere vraag stellen

Hier geen antwoord?